Artículo 1 – Objeto
La presente política de privacidad informa a los usuarios del sitio CASEOR (https://www.caseor.com) sobre la recopilación, uso y protección de sus datos personales por Angélique CHAPUIS (EI), de conformidad con el RGPD (UE 2016/679) y la ley francesa « Informática y Libertades » de 6 de enero de 1978, modificada.
Artículo 2 – Responsable del tratamiento
- Nombre: Angélique CHAPUIS (EI)
- Nombre comercial: CASEOR
- Dirección: 200 RUE DE LA CROIX NIVERT, 75015 PARIS
- Correo: angelique@caseor.com
Artículo 3 – Datos recopilados
3.1 Categorías
- Datos de identificación: nombre, correo, teléfono
- Datos profesionales: estatus, información empresarial
- Datos de pago
- Datos de navegación: IP, cookies, historial
- Datos intercambiados en sesiones (confidencialidad absoluta)
3.2 Modos de recopilación
- Formularios de contacto o reserva
- Pago y reserva en línea
- Correo, teléfono o sesiones
- Cookies y rastreadores
Artículo 4 – Finalidades
- Gestión de reservas, pagos y facturación
- Comunicación con clientes
- Mejora de servicios y experiencia
- Cumplimiento legal
- Análisis estadístico anonimizado
- Newsletter (con consentimiento expreso)
Artículo 5 – Base legal
- Consentimiento
- Ejecución de contrato
- Obligación legal
- Interés legítimo
Artículo 6 – Destinatarios
Cloudflare, Neon, Resend y autoridades legales cuando sea obligatorio. Ningún dato se vende con fines publicitarios.
Artículo 7 – Conservación
- Clientes activos: relación comercial + 5 años
- Facturación: 10 años
- Contactos no convertidos: 3 años
- Cookies: 13 meses máximo
- Newsletter: hasta baja
Artículo 8 – Seguridad
Infraestructura Cloudflare y base de datos Neon (PostgreSQL) con cifrado en reposo y tránsito.
Artículo 9 – Derechos
Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, limitación y retirada del consentimiento. Contacto: angelique@caseor.com. Reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr
Artículo 10 – Cookies
Esenciales y analíticos (Cloudflare Web Analytics). Banner de consentimiento en la primera visita.
Artículo 11 – Newsletter
Consentimiento expreso y enlace de baja en cada correo.
Artículo 12 – Modificaciones
Vigentes desde su publicación en el sitio.