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POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Angélique CHAPUIS (EI) / CASEOR
Artículo 1 – Objeto
La presente Política de Privacidad (en adelante, la «Política») tiene como finalidad informar a los usuarios («Usuarios») del sitio web CASEOR (https://www.caseor.com) sobre las modalidades de recopilación, utilización y protección de sus datos personales («Datos») por parte de Angélique CHAPUIS (EI), de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y con la Ley francesa de Protección de Datos («Informatique et Libertés») de 6 de enero de 1978, modificada posteriormente.
Artículo 2 – Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados es:
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Nombre: Angélique CHAPUIS (EI)
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Nombre comercial: CASEOR
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Dirección: 200 RUE DE LA CROIX NIVERT, 75015 PARÍS, FRANCIA
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Correo electrónico: angelique@caseor.com
Artículo 3 – Datos Recopilados
3.1 Categorías de datos recopilados
En el marco de sus actividades, CASEOR recopila los siguientes tipos de datos:
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Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
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Datos profesionales: situación profesional e información sobre la empresa.
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Datos de pago: información bancaria necesaria para el pago de los servicios.
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Datos de navegación: dirección IP, cookies e historial de conexión.
3.2 Modalidades de recopilación
Los datos se recopilan mediante:
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Formularios de contacto o inscripción.
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La compra de servicios o la contratación de ofertas y el pago de servicios en línea.
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Los intercambios por correo electrónico y durante conversaciones telefónicas o citas.
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El uso de cookies y tecnologías de seguimiento.
Artículo 4 – Finalidades del Tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
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Gestionar pedidos, pagos y facturación.
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Gestionar citas y la comunicación con los clientes.
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Mejorar los servicios y la experiencia de los usuarios.
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Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
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Analizar la navegación en el sitio web.
Artículo 5 – Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
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El consentimiento de los usuarios (por ejemplo, suscripción al boletín informativo).
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La ejecución de un contrato (por ejemplo, pago y prestación de servicios).
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El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, conservación de facturas).
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El interés legítimo de CASEOR (por ejemplo, mejora de la experiencia del usuario).
Artículo 6 – Destinatarios de los Datos
Los datos son accesibles únicamente por Angélique CHAPUIS (EI) y no se ceden a terceros, salvo en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web o soluciones de pago).
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Autoridades legales cuando exista obligación legal.
Artículo 7 – Plazo de Conservación
Los datos se conservan durante un período proporcional a su finalidad:
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Datos de clientes: 5 años después de la última interacción.
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Datos de facturación: 10 años (obligación contable).
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Cookies y datos de navegación: 12 meses.
Artículo 8 – Seguridad de los Datos
CASEOR aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos contra cualquier acceso no autorizado, pérdida o divulgación.
Artículo 9 – Derechos de los Usuarios
De conformidad con el RGPD, los usuarios disponen de los siguientes derechos:
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Derecho de acceso: consultar sus datos.
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Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
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Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos bajo determinadas condiciones.
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Derecho a la portabilidad: recuperar los datos en un formato legible.
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Derecho de oposición: rechazar determinados tratamientos.
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Derecho a la limitación del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con: angelique@caseor.com
Si no se encuentra una solución satisfactoria, el usuario podrá presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Artículo 10 – Uso de Cookies
El sitio web utiliza cookies para:
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Mejorar la experiencia del usuario.
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Analizar la navegación (Google Analytics, entre otros).
El usuario puede configurar o rechazar el uso de cookies a través de los ajustes de su navegador.
Artículo 11 – Boletín Informativo (Newsletter)
El Usuario puede suscribirse y convertirse en destinatario de nuestro boletín informativo.
Al otorgar expresamente su consentimiento o marcar la casilla prevista para ello, el Usuario acepta que CASEOR pueda enviarle una newsletter que contenga información y ofertas relacionadas con las nuevas actividades propuestas por CASEOR.
En cualquier momento, el Usuario podrá darse de baja haciendo clic en el enlace previsto para ello y modificar sus preferencias de suscripción.
Artículo 12 – Modificaciones de la Política de Privacidad
CASEOR se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. Los usuarios serán informados de cualquier actualización importante.
Artículo 13 – Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con Angélique CHAPUIS (EI) / CASEOR en la siguiente dirección: